Metodología para el desarrollo de una franquicia exitosa
Por FRANKATA FRANCHISE EXPERTS
El desarrollo exitoso de un negocio bajo el modelo de franquicia depende mucho de la metodología de desarrollo que se utilice. La metodología de FRANKATA FRANCHISE EXPERTS fue desarrollada desde hace 19 años por Oscar Aragón, socio fundador de Frankata Franchise Experts, y hoy en día es utilizada dentro y fuera de México ya que es la más completa que ha existido en México y permite poder utilizarla para franquiciar modelos de negocio de servicio, retail, alimentos e incluso en modelos sociales.
La metodología consiste en 4 enfoques que conocidos como estratégico, legal, operativo y comercial. A continuación se detallan cada uno de ellos:
Todo negocio es franquiciable más no todo modelo de negocio puede franquiciarse. El error mas común en el desarrollo de una franquicia es franquiciar negocios que no tenían un modelo de negocio franquiciable
Oscar Aragón
Socio-Director
FRANKATA FRANCHISE EXPERTS
1. Enfoque estratégico
Objetivo.
a. Definir y establecer el modelo de negocio a franquiciar para su adecuada homologación y estandarización. Determinar y cuantificar los mecanismos y estrategias que generen dependencia y lealtad por parte del inversionista hacia la franquicia para buscar disminuir las probabilidades de capacitar un futuro competidor así como disminuir las probabilidades de fracaso de la franquicia.
b. Establecer de forma cuantitativa el valor de la franquicia así como determinar las fuentes de ingreso para el Franquiciante así como la forma de calcularla.
Entregables:
- Planeación estratégica
- Resumen financiero que sustentan el calculo de la Cuota de Franquicia de franquicia, esquema de regalías, inversión inicial y otras fuentes de ingreso para la franquicia.
2. Enfoque Operativo.
Objetivo.
Homologar, estandarizar y documentar la operación de la franquicia bajo estándares de franquicias internacionales.
Entregables:
Servicio
- Establecimiento de políticas de servicio
- Sistema de medición operativo
- Sistema de incentivos y motivación
- Programa de lealtad
- Definición de estándares de la franquicia
Procesos
- Manual de preapertura
- Manual general de la franquicia
- Manual de instalaciones y equipo
- Manual operativo
- Manual comercial
- Manual de imagen Corporativa
- Manual de empleado
- Manual de capacitación
Capital Humano
- Definición de puestos
- Perfil de puestos
- Proceso de reclutamiento, seleccioón y contratacioón
3. Enfoque Jurídico.
Objetivo.
a. Generar las herramientas legales necesarias para cumplir con el marco legal que rige a las franquicias desarrollando e implementando las estrategias necesarias para el blindaje adecuado de la franquicia para que el Franquiciante esté protegido en todo momento.
Entregables:
- Acuerdo de Intención.
- Contrato de Franquicia
- Circular de Oferta de Franquicia.
4. Enfoque Comercial
Objetivo.
a. Generar la estrategia de expansión bajo la cual va crecer la franquicia tomando en cuenta tanto el proceso como el perfil adecuado de los inversionistas a operar la franquicia establecido por la franquicia.
Entregables:
- Perfil del
franquiciatario . - Proceso de venta de la franquicia
- Plan de expansión
- Manual de venta de la Franquicia.
- Solicitud de franquicia.
- Presentación ejecutiva.