QUICKSHINE
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Quickshine es una empresa mexicana fundada en el año 2002 en la ciudad de Monterrey, N.L. Contamos con el respaldo de más de 20 años de experiencia en el desarrollo y manejo de productos químicos de limpieza. Buscamos con compromiso, responsabilidad y disciplina, proveer la mejor calidad en productos y servicios, que garanticen la satisfacción total de nuestros clientes con un servicio integral.
Actualmente contamos con presencia en más de 16 ciudades a nivel nacional Quickshine tenemos una alianza estratégica con una importante empresa maquiladora de productos químicos especializados en el ramo de la limpieza, por lo cual nuestra empresa no se limita a usar una sola línea de productos para todos los casos, sino que selecciona el producto que nuestro Cliente requiera para ofrecerle un servicio más eficiente y seguro para sus instalaciones.
Quickshine tuvo un índice de crecimiento muy grande, al comenzar el 2003 se tenían aproximadamente 70 personas de limpieza laborando en diversos contratos y para el 2004 el número creció a aproximadamente a 200 personas de limpieza.
Descripción del proceso
Para este proyecto se implementó la metodología desarrollo de franquicias de Frankata Franchise Experts bajo la modalidad de Franquicia de Servicios en la cual se presta atención especial al proceso de generación de valor en el modelo de negocio. De todos los modelos de negocios aquellos que tienen que ver con servicios son los más complejos para franquiciar debido que presentan el reto de cómo hacer para que un inversionista después de arrancar la operación y que teniendo ya el local rentado y su personal capacitado no caiga en la tentación de querer independizarse y seguir ofreciendo el mismo servicio bajo una marca diferente.
En el modelo de Franquicia de Servicios se utilizan las ventajas y beneficios del modelo de negocio de franquicia tradicional (licenciamiento de marca y transferencia de conocimiento conocido como Know-How) con el objetivo de replicar modelos de negocio que brinden un mismo estándar de calidad en producto y servicio bajo una misma marca.
Bajo el modelo de Franquicia de Servicios los franquiciatarios deben apegarse a una serie de requerimientos que incluyen: proveer servicios bajo un mismo estándar, apego total a manuales y estándares de calidad, asistir a las capacitaciones que la franquicia le indique con el objetivo de lograr, mantener y cumplir los estándares de precio y calidad entre otros.
Las Franquicias de Servicios permiten poner a disposición de consumidores en diferentes zonas del país conceptos con que ofrecen un servicio claramente diferenciable y que solamente tenían un posicionamiento local.
Results
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